Gizlilik Sözleşmesi (Gizlilik Politikası)

Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, Lusha web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve haklarınızı açıklar.

Toplanan Veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri (ad-soyad, e-posta, telefon, adres)

• Sipariş ve işlem bilgileri (sipariş detayı, fatura bilgisi, ödeme yöntemi)

• Kullanım verileri (IP, çerez bilgileri, cihaz/tarayıcı verileri, ziyaret sayfaları)

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslimatı ve iade süreçlerinin yürütülmesi

• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

• Fatura düzenlenmesi ve mevzuat yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

• Site güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık önleme

• Talep/şikayet yönetimi

• Açık rıza bulunması halinde pazarlama/iletişim faaliyetleri

Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet sunmak için çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Kargo firmaları, ödeme kuruluşları, e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları, altyapı barındırma (hosting) ve teknik hizmet sağlayıcılar gibi hizmetin gereği iş ortaklarıyla paylaşılabilir.
  Bu paylaşımlar, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli ölçüde yapılır.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler uygulanır. Yetkisiz erişimi önlemek için gerekli güvenlik önlemleri alınmaktadır.

KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini talep etme, işleme itiraz etme gibi haklara sahipsiniz.

İletişim:
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [E-POSTA]

• Adres: [AÇIK ADRES]